La revisión de 20 minutos del sitio web de enero
5 de enero de 2027 por admin
Enero es cuando todos hacen planes. Los gimnasios se llenan, se escriben presupuestos y el sitio web se agrega a alguna lista. Luego llega febrero y nadie lo ha revisado.
Aquí hay un mejor ritual. Pon un temporizador de veinte minutos y recorre tu propio sitio como lo haría un cliente. No necesitas saber cómo funciona nada. Solo necesitas usarlo y notar qué se siente mal.
Esta es la misma lista corta que revisamos cuando un cliente nos pide que veamos su sitio. Casi todos los problemas que encuentra son cosas pequeñas que han estado ahí durante meses.
Empieza en tu teléfono, no en tu computadora
La mayoría de las personas que visitan tu sitio web lo harán en un teléfono. Ábrelo en el tuyo y desactiva el Wi-Fi para que estés usando la misma red que usaría un cliente en un estacionamiento.
Haz tres preguntas. ¿Puedo leer el texto sin hacer zoom? ¿Puedo llegar al menú con un solo pulgar? ¿Los botones son lo suficientemente grandes para tocarlos sin presionar el de al lado? Si la respuesta es no a cualquiera de esas, has encontrado tu primer proyecto.
Haz clic en cada enlace del menú
Abre el menú y haz clic en cada elemento. Luego desplázate hasta el pie de página y haz clic en los que están ahí también. Los enlaces rotos son más comunes de lo que la gente espera, especialmente después de que se renombra una página o termina una promoción antigua.
Mientras estás ahí, busca cualquier cosa que le ponga fecha al sitio. Un banner de una oferta que terminó en 2024, una página de personal con alguien que ya se fue, un anuncio de "nueva ubicación" que ahora tiene tres años. Nada de esto rompe el sitio, pero todo le dice al visitante que nadie está prestando atención.
Envíate un mensaje
Llena tu propio formulario de contacto y envíalo. Luego verifica que realmente llegó. Revisa la bandeja de entrada a la que se supone que debe llegar y revisa también la carpeta de spam.
Un formulario que falla silenciosamente es uno de los peores problemas que puede tener un sitio web, porque nadie se da cuenta. El visitante cree que te contactó. Tú crees que el teléfono simplemente está tranquilo. Hemos visto esto durar meses en negocios que por lo demás están sanos.
Cuando el mensaje llegue, léelo como lo haría un cliente. ¿Parece un formulario o parece que lo escribió una persona? ¿Le dice al remitente qué pasa después?
Lee la primera pantalla como un desconocido
Cubre todo excepto la parte superior de la página de inicio. Ahora lee lo que queda. ¿Puedes decir qué hace este negocio, a quién ayuda y dónde está ubicado? ¿Puedes ver un número de teléfono sin desplazarte?
Tú sabes lo que vendes, así que tu cerebro llena los vacíos que un desconocido no puede. Esta es la verificación más difícil de hacer con honestidad. Si no estás seguro, muéstrale la página a alguien que no trabaje contigo y pregúntale qué hace el negocio.
Revisa los datos que se echan a perder
Todo sitio web de negocio tiene datos que se vuelven obsoletos silenciosamente. Los horarios cambian. Los precios cambian. La gente se va. Los planes de seguro cambian. El número de teléfono del encabezado se reemplaza y el del pie de página no.
Recorre lo básico:
- Horarios, incluidos los horarios de días festivos que ya no aplican
- Dirección y número de teléfono, en todos los lugares donde aparecen
- Nombres y roles del personal
- Precios, tarifas iniciales y descripciones de servicios
- Cualquier fecha, año o mensaje de temporada
Corregir esto toma minutos y evita que un cliente llegue a la hora equivocada.
Revisa tus tres páginas más importantes
La mayoría de los negocios tienen tres páginas que importan más que el resto: la página de servicio o producto, la página de acerca de y la página de contacto. Abre cada una y léela completa.
¿Describen el negocio que tienes hoy? ¿Hay algo que dejaste de ofrecer? ¿Hay algo nuevo que empezaste a ofrecer pero nunca agregaste? Un sitio web con seis meses de retraso no es un desastre, pero es una oportunidad perdida todos los días.
Prueba lo que más quieres que haga la gente
Todo sitio web tiene un trabajo principal. Reservar una cita. Solicitar una cotización. Comprar un producto. Llamar. Lo que sea el tuyo, hazlo tú mismo, en tu teléfono, de principio a fin.
Si toma más de un minuto, si una página carga lentamente, si tienes que crear una cuenta que no esperabas, o si la confirmación es confusa, arréglalo antes que cualquier otra cosa. Este es el camino que toman tus mejores clientes.
Pídele a otra persona que lo pruebe
Pásale tu teléfono a un amigo o empleado que no use el sitio. Pídele que encuentre un dato específico, como tus horarios o un servicio que ofreces. Observa a dónde va y dónde duda. No lo ayudes.
Cinco minutos de observar a otra persona usar tu sitio valen más que una hora de adivinar. Verás eso que dejaste de notar.
Anota lo que encontraste
Mantén una lista simple. Marca cada elemento como arreglar ahora, arreglar este trimestre o ignorar. La mayoría de lo que encuentres será un cambio de texto, un cambio de foto o una actualización de enlace. Algunas cosas pueden necesitar un desarrollador, y eso está bien.
El objetivo de la revisión no es hacer que el sitio sea perfecto. Es detener la lenta deriva que hace que un buen sitio web se sienta abandonado. Veinte minutos en enero son más baratos que perder un cliente en marzo porque el formulario estuvo roto desde noviembre.
Conviértelo en un hábito
Pon un recordatorio en tu calendario para la primera semana de cada trimestre. Repasa la misma lista. La segunda vez toma diez minutos, porque ya sabes dónde está todo.
Si prefieres que alguien más lo haga, para eso está nuestro optimización del sitio web trabajo. Revisamos el sitio, arreglamos lo que está roto y te decimos claramente qué cambiamos. Ponte en contacto y le echaremos un vistazo. Porque al final del día, no solo creamos sitios web: hacemos crecer tu negocio.